表达能力差思路不清晰怎么锻炼,怎样让自己变得会说话能说话?

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查看120 | 回复0 | 2023-12-8 19:59:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
如果你问:表达能力差思路不清晰怎么锻炼,怎样让自己变得会说话能说话?

我说:我们还是运用SCQA结构化模型来训练下,分解一个工作中的实际案例。

S(背景) :售后服务部反馈这一批XX型产品,客户使用时遇到了很多问题,已提交到系统中。

C(冲突) : 这些用户体验的问题,反馈如果不及时处理,将损失大量客户的后续订单;会对十月份的业绩有严重的影响。

Q(问题) :产品部、设计部能否在本月5号前,给出答复,怎么样才能尽快解决问题?

A(答案) :建议设计部优先解决最基础使用的问题,同时提供多功能的问题的解决方案及处理计划。争取能保证10月份的业绩和年度计划目标的达成。

把模型分解一下:

还是用STAR模型来训练。

STAR模板的解释,再来一个STAR模型的训练模板。

静下心,停下来,慢下来,深呼吸,让自己感受临在当下的感觉,此刻这篇文章,就是你此刻阅读的全部。

而不是阅读了一点点,就翻到下一篇文章去了,下一篇文章看到30%,又翻到下一篇文章去了,总是在奔赴下一篇文章。

就是没有停下来,修炼下能力。

其实形成自己的能力,就那么一些简单的模型,如何简单的模型都不训练,能力从何而来。

为什么要训练思维模型。

思维模型,是知识的精华,高度浓缩的知识,是能量的汇聚点,就是一些碎片化的知识,和一个系统的思维模型,完全不是一样的。

思维模型,是一个系统,而不是单一的一个知识点。

我也多次在呼吁,多训练思维模型。

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